{"id":3501,"date":"2018-11-21T17:46:46","date_gmt":"2018-11-21T16:46:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.oraviaggiando.it\/blog\/\/?p=3501"},"modified":"2018-11-21T17:46:46","modified_gmt":"2018-11-21T16:46:46","slug":"i-diritti-dei-passeggeri-aerei-tra-gli-usa-e-leuropa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.oraviaggiando.it\/blog\/i-diritti-dei-passeggeri-aerei-tra-gli-usa-e-leuropa\/","title":{"rendered":"I diritti dei passeggeri aerei tra gli Usa e l’Europa"},"content":{"rendered":"

Tra\u00a0bagagli smarriti e ritardi<\/strong>\u00a0che sembrano non avere mai fine, spesso i viaggi in aereo si rivelano delle vere e proprie odissee a cui non si \u00e8 preparati anche perch\u00e9 non si \u00e8 pienamente consapevoli dei propri diritti da far valere. Per conoscere tutto a proposito di\u00a0risarcimenti e rimborsi<\/strong>,\u00a0leggi l’approfondimento<\/u><\/a><\/strong>\u00a0che ti linkiamo ma anche le prossime righe: ne saprai certamente di pi\u00f9 a proposito dei\u00a0diritti dei passeggeri aerei. L’Europa, da questo punto di vista, sembra essere un passo avanti rispetto al resto del mondo, ma un documento di riferimento importante \u00e8 la Convenzione di Montreal, che nel 2003 \u00e8 stata sottoscritta da oltre 120 Paesi.<\/p>\n

Che cosa prevede la Convenzione di Montreal<\/strong><\/p>\n

In base a tale convenzione, se il ritardo di un volo \u00e8 di pi\u00f9 di tre ore, i passeggeri hanno la facolt\u00e0 di richiedere e ottenere il risarcimento dei danni dovuti al\u00a0disservizio sub\u00ecto<\/strong>, e lo stesso dicasi per i voli cancellati. La sola condizione che deve essere rispettata \u00e8 che la richiesta sia inoltrata non oltre i due anni successivi alla data dell’avvenimento. In effetti, per colpa di un ritardo tanto consistente, le conseguenze possibili sono molteplici: un appuntamento di lavoro saltato, una\u00a0prenotazione in albergo gi\u00e0 pagata<\/strong>\u00a0e non pi\u00f9 utilizzabile, e cos\u00ec via. Sia i Paesi europei che gli Stati Uniti hanno firmato la\u00a0Convenzione di Montreal<\/strong>, ma nonostante ci\u00f2 prevedono anche delle regole ulteriori, per altro molto diverse tra loro: negli Usa, infatti, i diritti dei passeggeri aerei sono meno tutelati rispetto a quel che avviene nella Ue.<\/p>\n

La situazione europea<\/strong><\/p>\n

In Europa il riferimento normativo \u00e8 il\u00a0Regolamento Ce n. 261 del 2004<\/strong>, che riguarda sia lo spazio geopolitico dell’Unione Europea che la Svizzera, la Norvegia e l’Islanda. Non solo: questo regolamento copre anche territori come la Guyana Francese, le Isole Azzorre, le Isole Canarie e la Guadalupa. Tra i numerosi diritti che vengono riconosciuti ai passeggeri europei attraverso questo documento, c’\u00e8 il rimborso del biglietto per\u00a0i ritardi che superano le cinque ore<\/strong>\u00a0o, in alternativa, un biglietto per un volo alternativo. Se, invece, il ritardo \u00e8 di pi\u00f9 di 3 ore, il risarcimento \u00e8 compreso tra i 250 e i 600 euro in base all’entit\u00e0 del ritardo e in funzione della tratta. In qualsiasi caso i passeggeri hanno il diritto di ottenere\u00a0informazioni tempestive<\/strong>\u00a0e assistenza gratuita, con pasti e bibite. Se \u00e8 previsto che essi siano assegnati a un volo nuovo, deve essere garantito il trasporto gratuito in direzione del punto di partenza, cos\u00ec come deve essere gratuito il trasporto verso l’hotel in caso di volo rinviato al giorno successivo.<\/p>\n

La situazione statunitense<\/strong><\/p>\n

Come si \u00e8 detto, al di l\u00e0 dell’Oceano Atlantico la situazione \u00e8 un po’ diversa e i passeggeri sono meno tutelati, per il semplice motivo che quasi sempre sono le compagnie stesse a decidere di conferire o meno i\u00a0risarcimenti<\/strong>. I soli obblighi a cui esse devono far fronte riguardano le situazioni di ritardo in pista: in pratica, ci\u00f2 che avviene nel momento in cui l’aereo non decolla anche se\u00a0i passeggeri sono gi\u00e0 a bordo<\/strong>. Essi, in tale circostanza, hanno diritto a essere aggiornati almeno una volta ogni tre minuti e a ricevere assistenza medica, oltre a bibite e pasti gratuiti.<\/p>\n

L’overbooking<\/strong><\/p>\n

In caso di\u00a0overbooking<\/strong>, le norme degli Stati Uniti tutelano unicamente i passeggeri delle compagnie nazionali e, per di pi\u00f9, solo per i voli interni o per i voli internazionali il cui aeroporto di partenza si trovi negli Usa; le stesse condizioni sono applicate anche nel caso dello smarrimento dei bagagli.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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